Question 1

Qui a besoin d'un e-Label ?

Accepted Answer

Avec le règlement (UE) 2021/2117, de nouvelles obligations d'étiquetage s'appliquent pour les allergènes, les ingrédients et les valeurs nutritionnelles des vins. Personne n'a besoin d'un e-Label si toutes les informations requises sont indiquées dans toutes les langues nécessaires sur l'étiquette de la bouteille. L'e-Label offre la possibilité de fournir ces informations numériquement.

Question 2

À qui Glasswise propose-t-il sa solution e-Label ?

Accepted Answer

Glasswise s'adresse à tous les vignerons qui vendent du vin dans l'UE et doivent respecter les obligations d'étiquetage conformément au règlement (UE) 2021/2117.

Question 3

Glasswise offre-t-il plus que le simple respect des obligations d'étiquetage ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes convaincus que des valeurs ajoutées peuvent être créées au-delà de l'étiquette QR. Utilisez la présentation de votre vin via 'Scan with Glasswise' et racontez votre histoire comme vous souhaitez la raconter.

Question 4

Je ne sais pas combien de temps mes vins seront sur le marché - comment Glasswise gère-t-il cela ?

Accepted Answer

Glasswise offre une garantie sur toute la durée de vie du vin : vous seul décidez quand vos étiquettes numériques ne doivent plus être disponibles. Nous garantissons leur disponibilité.

Question 5

Comment obtenir le QR code nécessaire ?

Accepted Answer

Après avoir créé un vin, vous recevrez par e-mail un lien vers votre QR code haute résolution, prêt à l'impression, que vous pourrez imprimer sur l'étiquette.

Question 6

Puis-je d'abord imprimer le QR code et télécharger les informations plus tard ?

Accepted Answer

Vous pouvez compléter, modifier ou supprimer toutes les informations ultérieurement. La souveraineté des données vous appartient sans restriction. Nous vous aidons à respecter les exigences légales minimales.

Question 7

J'ai déjà acheté un logiciel de QR codes, mais je souhaite passer à Glasswise. Comment procéder ?

Accepted Answer

Le passage à Glasswise est très simple. Si votre fournisseur actuel utilise un raccourcisseur d'URL comme Bit.ly, vos QR codes existants peuvent être réutilisés sans problème. Dans le cadre de l'intégration, nous prenons en charge le transfert des données pour vous, et ce gratuitement. Si vous changez en cours d'année et avez déjà payé pour un autre service, nous vous offrons Glasswise gratuitement jusqu'à la fin de l'année pour éviter un double paiement.

Question 8

Que contient un e-Label ?

Accepted Answer

Un e-Label contient, en plus du tableau nutritionnel, une identification unique du produit et une liste de tous les ingrédients, y compris les allergènes. Des certifications et des informations supplémentaires peuvent également être ajoutées pour offrir une valeur ajoutée aux clients.

Question 9

Glasswise prend-il en charge la réglementation italienne sur l'emballage ?

Accepted Answer

Oui, avec Glasswise, vos e-Labels sont entièrement conformes à la réglementation italienne sur l'emballage.

Question 10

Puis-je essayer Glasswise ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous pouvez tester Glasswise gratuitement. Une adhésion n'est nécessaire que lorsque vous souhaitez recevoir les QR codes comme modèles d'impression.

Question 11

Quels produits doivent être munis d'un e-Label ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'obligation légale d'utiliser un e-Label. Cependant, il sert d'alternative pratique aux étiquettes traditionnelles, tant en ligne que sur les supports imprimés.

Question 12

Quand la directive européenne sur l'étiquetage des vins entre-t-elle en vigueur ?

Accepted Answer

La directive européenne entre en vigueur le 8 décembre 2023. Les vins mis en bouteille et distribués après cette date doivent contenir les nouveaux étiquetages. Cependant, certains pays ont des périodes de transition supplémentaires.

Question 13

Les vins plus anciens doivent-ils également être étiquetés ?

Accepted Answer

Non, les vins mis en bouteille avant le 8 décembre 2023 sont exemptés de la nouvelle réglementation.

Question 14

Quelle doit être la taille du QR code sur l'étiquette ?

Accepted Answer

Le QR code doit être dimensionné de manière à pouvoir être scanné par tous les appareils courants. En général, une taille de 1cm x 1cm est suffisante.

Question 15

Combien de temps l'e-Label doit-il être disponible ?

Accepted Answer

L'e-Label doit être accessible tant que le produit est disponible dans le commerce.

Question 16

Comment obtenir les valeurs pour le tableau nutritionnel ?

Accepted Answer

Glasswise calcule les valeurs nécessaires pour le tableau nutritionnel sur la base d'un rapport de laboratoire contenant des informations sur la teneur en alcool, l'acidité et le sucre résiduel. Une analyse de laboratoire séparée n'est pas nécessaire.

Question 17

Que signifie 'traduit automatiquement' ?

Accepted Answer

Les informations sur les ingrédients et les valeurs nutritionnelles sont automatiquement traduites dans toutes les langues de l'UE et affichées en fonction du public cible. Pour les textes descriptifs, nous utilisons des modèles linguistiques qualifiés et l'intelligence artificielle. Vous pouvez remplacer ces traductions par les vôtres à tout moment.

Question 18

Où le tableau nutritionnel doit-il être accessible ?

Accepted Answer

Le tableau nutritionnel doit être accessible non seulement sur l'étiquette, mais aussi dans la boutique en ligne et sur tous les supports imprimés.

Question 19

Pourquoi l'apparence de l'e-Label est-elle si importante ?

Accepted Answer

Le design de votre e-Label, tout comme celui de votre domaine viticole, de vos étiquettes et de votre site web, joue un rôle crucial dans la perception de votre marque. Un e-Label bien conçu contribue à créer une première impression forte et à garantir que vos points de contact numériques répondent aux hautes exigences de qualité de votre marque. Car dans l'espace numérique, la première impression est particulièrement importante.

Question 20

Puis-je obtenir un design personnalisé pour mon e-Label chez Glasswise ?

Accepted Answer

Oui, Glasswise propose un service de design personnalisé pour les e-Labels. Notre objectif est de garantir que votre e-Label corresponde parfaitement à votre marque. Cela inclut non seulement un design esthétiquement attrayant, mais aussi un design qui reflète les valeurs et l'unicité de votre domaine viticole. Avec la possibilité d'obtenir un design personnalisé, vous pouvez être sûr que vos points de contact numériques sont aussi uniques et de haute qualité que votre vin.

Question 21

Pourquoi les QR codes sur les e-Labels ne peuvent-ils pas simplement renvoyer vers des PDF de la fiche technique du vin ?

Accepted Answer

Les QR codes des e-Labels ne peuvent pas simplement renvoyer vers le PDF de la fiche technique du vin car cela ne répond pas aux exigences légales nécessaires concernant l'accessibilité et la disponibilité directe des informations.

Questions fréquemment posées

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