Informations conformément aux articles 13 et 14 du RGPD
Nous nous engageons à protéger les données personnelles. L'utilisation de notre site web ainsi que nos activités commerciales sont généralement liées au traitement de données personnelles. Afin de rendre ces traitements de données compréhensibles, nous souhaitons vous informer dans notre déclaration de confidentialité sur la façon dont nous traitons les données personnelles et sur les droits dont vous disposez à cet égard. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, vous trouverez ci-dessous nos coordonnées.
Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
Essential Code GmbH
Glücksallee 8
3012 Wolfsgraben
E-mail : david@glasswise.eu
Nous traitons les données personnelles conformément aux réglementations pertinentes en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement [UE] 2016/679) et la loi autrichienne sur la protection des données (DSG). Un traitement n'a donc lieu que sur la base d'une base juridique (notamment conformément à l'article 6, paragraphe 1, points a à f du RGPD), qui est indiquée ci-dessous pour chaque traitement de données. Tous les employés chargés du traitement sont tenus de respecter la confidentialité de vos données (secret des données). Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée.
En principe, nous collectons les données personnelles directement auprès de la personne concernée. Dans certains cas, nous collectons et stockons des données personnelles (notamment le nom, les coordonnées) sur la base de la correspondance avec nos clients et partenaires commerciaux ou à partir de sources accessibles au public (par exemple, l'annuaire téléphonique, les sites web, le registre du commerce) sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (et dans ce cas, pas directement auprès de la personne concernée), lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services ou pour la prise de contact et l'administration, ce qui constitue également notre intérêt légitime.
Lors de chaque accès à notre site web (glasswise.eu), votre ordinateur (terminal) ou navigateur transmet automatiquement certaines informations pour permettre la visite ou le fonctionnement du site :
Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
La base juridique pour le traitement des données et leur stockage temporaire dans les fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le stockage temporaire des données mentionnées par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web au terminal de l'utilisateur. Le stockage dans les fichiers journaux sert à assurer le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques, notamment pour garantir l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données traitées via notre site web. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime pour le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée. Dans le cas du stockage des données dans les fichiers journaux, c'est le cas au plus tard après sept jours, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire pour élucider une attaque (présumée). Les données personnelles générées lors de l'exploitation du site web ne sont transmises par nous qu'en cas d'incident (présumé) de sécurité des données ou d'acte criminel (par exemple, une attaque) aux fins de mettre fin à l'attaque, d'enquêter, de poursuivre et d'exercer des droits contre des tiers (notamment des experts et les autorités compétentes).
Nous utilisons les médias sociaux pour présenter notre travail via les canaux de communication courants. Chaque média social a ses propres politiques concernant le traitement de vos données personnelles lors de l'accès à ses pages. Par exemple, si vous cliquez sur un lien LinkedIn, vous serez invité à accepter explicitement les cookies de LinkedIn. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous devez lire attentivement les politiques de confidentialité des fournisseurs de médias sociaux avant d'utiliser ces services :
Nous traitons les données personnelles aux fins de la prestation de nos services, du service client et de l'information, y compris la documentation et l'administration internes. Les bases juridiques du traitement des données sont l'exécution du contrat ou la prise de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), si la personne (physique) concernée devient directement partie au contrat ; l'exécution d'obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) ainsi que nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), notamment les intérêts de faire valoir ou de défendre nos propres droits ainsi que l'administration interne de l'entreprise.
Pour la conclusion d'un contrat, la fourniture de certaines données personnelles est légalement ou contractuellement requise, à laquelle la personne concernée est tenue ; sinon, la conclusion d'un contrat (et donc la prestation de services) n'est pas possible.
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple, par prise de rendez-vous en ligne ou par e-mail), les informations fournies par le demandeur (nom, coordonnées, autres informations) sont traitées pour la documentation, le traitement et la réponse à la demande. Nous proposons une prise de rendez-vous en ligne sur notre site web. Les données obligatoires pour répondre à une demande sont marquées comme champs obligatoires. La fourniture d'autres données est volontaire.
La base du traitement de ces données est notre intérêt légitime à la documentation, au traitement et à la réponse appropriés à la demande (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ; dans le cas d'une prise de contact dans le cadre d'une relation client existante ou de l'établissement d'une relation commerciale, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat ou la prise de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
Si vous nous contactez pour remplir vos obligations en matière de droit du travail ou de droit civil en tant qu'employé pour votre employeur ou autre mandant, nous avons également un intérêt légitime à la documentation, au traitement et à la réponse appropriés à la demande (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), qui inclut également vos données en tant que contact externe ; dans le cas d'une prise de contact dans le cadre d'une relation client existante ou de l'établissement d'une relation commerciale, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat ou la prise de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
Pour la fonctionnalité de réservation d'un premier entretien gratuit, nous renvoyons au service SavvyCal fourni par Unstack, LLC, 5123 W 98th St #1025, Minneapolis, MN 55437 USA. Ce service a ses propres politiques concernant le traitement de vos données personnelles lors de l'accès à ses pages. Si vous utilisez la fonctionnalité de réservation d'un premier entretien gratuit, vos données personnelles sont traitées par SavvyCal (Unstack, LLC) conformément aux informations sur la protection des données de SavvyCal, que vous pouvez consulter au lien suivant : https://savvycal.com/privacy. Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité SavvyCal pour réserver un premier entretien gratuit, veuillez simplement nous contacter pour convenir d'un rendez-vous par téléphone ou par e-mail, en utilisant les coordonnées également indiquées sur notre page de réservation d'un premier entretien gratuit.
Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons le service de ConvertKit, Inc., 750 West Bannock Street #761, Boise, Idaho 83701-0761 USA. Ce service a ses propres politiques concernant le traitement de vos données personnelles lors de votre inscription à la newsletter. Si vous vous abonnez à notre newsletter, vos données personnelles sont traitées par ConvertKit conformément à ses informations sur la protection des données, que vous pouvez consulter au lien suivant : https://convertkit.com/privacy.
Le paiement d'un abonnement Glasswise est traité par Paddle, qui agit en tant que merchant of record pour votre achat. Nous ne recevons, ne voyons et ne conservons à aucun moment les données de votre carte, et aucune donnée de paiement n'est conservée sur nos systèmes.
Ce qui parvient à Paddle : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre pays, votre numéro de TVA si vous en fournissez un, les données de carte ou de moyen de paiement que vous saisissez directement chez eux, ainsi que les détails de votre abonnement et de ses transactions. Ils ne nous transmettent en retour que ce dont nous avons besoin pour gérer votre compte : quelle formule est active, si elle est payée, et les pièces de facturation que nous sommes tenus de conserver.
Les bases juridiques de ce traitement sont l'exécution du contrat que vous concluez (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et le respect des obligations de facturation et de conservation qui en découlent (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD). La conservation suit le point 3 ci-dessous.
Le service de paiement est fourni par Paddle.com Market Ltd, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom, qui est l'entité indiquée sur votre facture. Vos données de paiement sont donc transférées vers le Royaume-Uni, un pays situé en dehors de l'UE et de l'EEE. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour le Royaume-Uni, de sorte que ce transfert a lieu sur la base de cette décision (article 45 du RGPD) et qu'aucune garantie supplémentaire au titre de l'article 46 du RGPD n'est requise.
Paddle a ses propres politiques concernant le traitement de vos données personnelles, que vous pouvez consulter au lien suivant : https://www.paddle.com/legal/privacy.
Sauf indication contraire pour le traitement concerné, nous conservons en principe les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer la réalisation des finalités mentionnées ou aussi longtemps que nous y sommes légalement tenus.
Cela signifie, pour les lettres commerciales, contrats, réservations, etc., conformément au § 212 al. 1 UGB et au § 132 al. 1 BAO : jusqu'à la fin de la relation commerciale ou jusqu'à l'expiration des délais de prescription et des délais légaux de conservation qui nous sont applicables (en particulier au moins 7 ans pour prouver le respect des obligations de conservation en matière fiscale, de taxes et de droit des sociétés) ; au-delà, jusqu'à la conclusion d'éventuels litiges pour lesquels les données sont nécessaires comme preuve. Pour les prestations pour lesquelles des demandes de dommages-intérêts ou d'autres titres sont invoqués, pendant la durée nécessaire (entre 3 et 30 ans). Pour les demandes (prise de contact) : les données personnelles que vous nous communiquez volontairement sont conservées par nous à des fins déterminées pour la réalisation du traitement associé et la tenue des registres (jusqu'à 3 ans après le règlement ou la clôture), sauf si une durée de conservation plus longue est nécessaire aux fins du respect d'une obligation légale ou de la constatation ou de la défense de droits.
Sous réserve que les conditions légales correspondantes soient réunies, vous pouvez faire valoir les droits suivants en tant que personne concernée :
Vous pouvez à tout moment retirer les consentements donnés au traitement de données personnelles ; veuillez nous contacter (voir nos coordonnées). Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente pour vous (en Autriche : l'autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne, www.dsb.gv.at) si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD ou que vos droits en tant que personne concernée ont été violés. Dans les cas où vous n'auriez pas été pleinement satisfait, nous vous prions de nous contacter d'abord, afin que nous ayons la possibilité de corriger rapidement d'éventuelles erreurs.