Pravila privatnosti

Informacije prema članku 13. i 14. GDPR-a

Posvećeni smo zaštiti osobnih podataka. Korištenje naše web stranice i naše poslovne aktivnosti u pravilu su povezani s obradom osobnih podataka. Kako bismo te obavijestili o tome kako obrađujemo osobne podatke i koja prava imaš u tom kontekstu, u našoj izjavi o zaštiti podataka želimo ti pružiti pregled tih obrada podataka. Ako imaš dodatnih pitanja, naše kontakt podatke možeš pronaći u nastavku.

1. Tko smo i kako nas možeš kontaktirati

Odgovorna osoba u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

Essential Code GmbH
Glücksallee 8
3012 Wolfsgraben
E-mail: david@glasswise.eu

2. Naše obrade podataka - u koje svrhe i na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo osobne podatke

2.1 Općenito

Obrađujemo osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o zaštiti podataka, posebice Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba [EU] 2016/679) i austrijskim Zakonom o zaštiti podataka (DSG). Obrađujemo podatke samo na temelju pravne osnove (posebice prema čl. 6. stavku 1. točkama a – f GDPR-a), koja je navedena u nastavku za pojedine obrade podataka. Svi zaposlenici koji obrađuju podatke dužni su čuvati povjerljivost tvojih podataka (tajna podataka). Ne provodimo automatizirano donošenje odluka.

U pravilu prikupljamo osobne podatke izravno od osobe koju se tiču. U pojedinim slučajevima prikupljamo i pohranjujemo osobne podatke (posebice ime, kontakt podatke) na temelju dopisivanja s našim klijentima i poslovnim partnerima ili iz javno dostupnih izvora (npr. telefonski imenik, web stranice, trgovački registar) na temelju čl. 6. stavka 1. točke f GDPR-a (i u tom slučaju ne izravno od osobe koju se tiču), ako je to potrebno za pružanje naših usluga odnosno za kontakt i administraciju, što je također u našem opravdanom interesu.

2.2 Rad naše web stranice

Prilikom svakog pristupa našoj web stranici (glasswise.eu) tvoje računalo (krajnji uređaj) odnosno preglednik automatski prenosi određene informacije kako bi omogućio posjet odnosno rad web stranice:

Ti se podaci pohranjuju u log datotekama našeg sustava. Ovi se podaci ne pohranjuju zajedno s drugim osobnim podacima korisnika.

Pravna osnova i svrha obrade podataka

Pravna osnova za obradu podataka i njihovo privremeno pohranjivanje u log datotekama je čl. 6. stavak 1. točka f GDPR-a. Privremeno pohranjivanje navedenih podataka u sustavu potrebno je kako bi se omogućila isporuka web stranice na krajnji uređaj korisnika. Pohranjivanje u log datotekama provodi se kako bi se osigurala funkcionalnost web stranice. Osim toga, podaci nam služe za optimizaciju web stranice i osiguranje sigurnosti naših informacijsko-tehnoloških sustava, posebice osiguranje integriteta, povjerljivosti i dostupnosti podataka koji se obrađuju putem naše web stranice. U tim svrhama leži i naš opravdani interes za obradu podataka prema čl. 6. stavku 1. točki f GDPR-a.

Trajanje pohrane

Podaci se brišu čim više nisu potrebni za postizanje svrhe njihova prikupljanja. Kod prikupljanja podataka za pružanje web stranice, to je slučaj kada se pojedina sesija završi. Kod pohranjivanja podataka u log datotekama, to je slučaj najkasnije nakon sedam dana, osim ako je potrebna daljnja obrada za razjašnjenje (navodnog) napada. Osobni podaci koji nastaju tijekom rada web stranice prenosimo trećim osobama (posebice stručnim osobama i nadležnim državnim tijelima) samo u slučaju (navodnog) incidenta sigurnosti podataka ili kaznenog djela (npr. napada) u svrhu zaustavljanja napada, razjašnjenja, progona te ostvarivanja pravnih zahtjeva.

2.3 Društveni mediji

Koristimo društvene medije kako bismo predstavili naš rad putem uobičajenih komunikacijskih kanala. Svaki društveni medij ima svoje vlastite smjernice prema kojima se tvoji osobni podaci obrađuju prilikom pristupa njegovim stranicama. Ako npr. otvoriš LinkedIn poveznicu, od tebe će se tražiti izričita suglasnost za prihvaćanje LinkedIn kolačića. Ako imaš nedoumica ili pitanja u vezi s korištenjem tvojih osobnih podataka, trebao/la bi pažljivo pročitati pravila o zaštiti podataka pružatelja društvenih medija prije korištenja tih usluga:

2.4 Pružanje usluga te briga o klijentima i informiranje u tom kontekstu (prodaja i ponuda naših usluga te upravljanje tim uslugama)

Obrađujemo osobne podatke u svrhu pružanja naših usluga, brige o klijentima i informiranja, uključujući internu dokumentaciju i administraciju. Pravne osnove za obradu podataka su ispunjenje ugovora odnosno poduzimanje predugovornih mjera (čl. 6. stavak 1. točka b GDPR-a), ako je dotična (fizička) osoba izravno stranka ugovora; ispunjenje zakonskih obveza (čl. 6. stavak 1. točka c GDPR-a) te naši opravdani interesi (čl. 6. stavak 1. točka f GDPR-a), posebice interesi ostvarivanja ili obrane vlastitih pravnih zahtjeva te interne administracije u poduzeću.

Za sklapanje ugovora potrebno je pružiti određene osobne podatke prema zakonu odnosno ugovoru, što je obveza dotične osobe; inače nije moguće sklopiti ugovor (a time ni pružiti uslugu).

2.5 Kontaktiranje, online zakazivanje termina i bilten

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Online-Terminvereinbarung oder E-Mail) werden die darin gemachten Angaben des/der Anfragenden (Name, Kontaktdaten, sonstige Angaben) für die Dokumentation, Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage verarbeitet. Wir bieten auf unserer Website eine Online-Terminvereinbarung an. Die zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.

Grundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Dokumentation, Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO); für den Fall einer Kontaktaufnahme in einem aufrechten Kundenverhältnis oder der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung stützen wir uns auf die Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Sofern du zur Erfüllung deiner arbeits- oder zivilrechtlichen Pflichten als Mitarbeiter (Dienstnehmer) für deinen Dienstgeber bzw. sonstigen Auftraggeber mit uns Kontakt aufnimmst, liegt unsererseits auch ein berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Dokumentation, Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) vor, die auch deine Daten als externe/r Ansprechpartner:in umfasst; für den Fall einer Kontaktaufnahme in einem aufrechten Kundenverhältnis oder der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung stützen wir uns auf die Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Für die Funktionalität zur Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs verlinken wir auf das Service SavvyCal der Unstack, LLC, 5123 W 98th St #1025, Minneapolis, MN 55437 USA. Dieses Service hat seine eigenen Richtlinien, nach denen deine personenbezogenen Daten bei Aufruf seiner Seiten verarbeitet werden. Wenn du die Funktionalität zur Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs nutzt, werden deine personenbezogenen Daten durch SavvyCal (Unstack, LLC) verarbeitet entsprechend der Datenschutzinformationen von SavvyCal, die du unter folgendem Link abrufen kannst: https://savvycal.com/privacy Wenn du die Funktionalität zur Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs über SavvyCal nicht nutzen möchtest, kontaktiere uns für eine Terminvereinbarung bitte einfach telefonisch oder per E-Mail unter den ebenfalls auf unserer Seite zur Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs angegebenen Kontaktdaten.

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Service von ConvertKit, Inc., 750 West Bannock Street #761, Boise, Idaho 83701-0761 USA. Dieses Service hat seine eigenen Richtlinien zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bei der Anmeldung zum Newsletter. Wenn du unseren Newsletter abonnierst, werden deine personenbezogenen Daten durch ConvertKit verarbeitet, entsprechend deren Datenschutzinformationen, die du unter folgendem Link abrufen kannst: https://convertkit.com/privacy.

3. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Soweit bei der jeweiligen Verarbeitung nicht Näheres angeführt ist, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich so lange, wie es erforderlich ist, um die Erfüllung der genannten Zwecke sicherzustellen bzw. solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Das heißt bei Geschäftsbriefen, Verträgen, Buchungen etc. gem. § 212 Abs 1 UGB und § 132 Abs 1 BAO: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der für uns geltenden Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere mindestens 7 Jahre zum Nachweis der Erfüllung steuer-, abgaben- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten); darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. Bei Leistungen, bei denen Forderungen aus Schadenersatz oder aus anderen Titeln geltend gemacht werden, für die erforderliche Dauer (zwischen 3 und 30 Jahren). Bei Anfragen (Kontaktaufnahme): Personenbezogene Daten, die du uns freiwillig bekannt gibst, werden von uns zweckgebunden für die Erbringung der damit verbundenen Bearbeitung und Evidenthaltung gespeichert (bis zu 3 Jahre nach Erledigung bzw. Beendigung), ausgenommen eine längere Speicherdauer ist darüber hinaus für Zwecke der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder für die Geltendmachung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich.

4. Rechte der betroffenen Person

Sofern die jeweiligen gesetzlich vorgegebenen Voraussetzungen vorliegen, kannst du die folgenden Betroffenenrechte geltend machen:

Du kannst erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen, bitte wende dich an uns (siehe unsere Kontaktdaten). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

4.1 Beschwerderecht

Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer für dich zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at), wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt oder deine Betroffenenrechte verletzt wurden. Wir ersuchen dich, in Fällen, in denen du mit uns nicht vollständig zufrieden warst, zunächst mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir eine Möglichkeit erhalten, etwaige Fehler umgehend beheben zu können.